Skole-virksomhed samarbejde, ind i Mellemøsten

MENA-regionen, det vil sige Mellemøsten og Nordafrika-regionen, er et hot spot for kinesiske bilselskaber at fokusere på i de seneste år, selvom Dongfeng Forthing var sent til regionen, bidrog med næsten 80% af det oversøiske salg sidste år. Udover salg er den vigtigste del servicen.

For at innovere en ny form for internationalt kapacitetssamarbejde mellem skoler og virksomheder, hjælpe lokale forhandlere med at forbedre niveauet af bilvedligeholdelsesteknologi og forbedre servicekvaliteten den 27. januar, den sjette dag i månenytåret, mens alle stadig nød familiehyggen på forårsfestferien, Huang Yiting, leder af Asien-Australiens driftscenter for import- og eksportvirksomheden, havde allerede mødtes med eksterne eksperter – Liuzhou Vocational Technology College Da alle stadig nød den kinesiske nytårsferie, sagde hr. . Dette er begyndelsen på en en måneds servicefærdighedstræning i Mellemøsten og Nordafrika fra 27. januar til 27. februar, som blev afholdt to gange i Kairo, Egypten og Riyadh, Saudi-Arabien.

Ifølge den faktiske situation for den egyptiske forhandler omdannede Huang Yiting, forretningslederen for Asia-Australia Operation Center, først træningsindholdet fra kinesisk til engelsk for forhandlerens serviceledere, og derefter omdannede han det engelske træningsindhold til Arabisk for at lære servicepersonalet på hver servicestation igen. Samtidig underviser vi også de køretøjer, der kommer til servicestationerne i forhandlerens hovedkvarter, og går gradvist fra teori til logik til praktisk drift for nogle svære problemer, så servicepersonalet kan forstå og lære dybere .

I løbet af de tre ugers træning i Egypten gennemførte i alt mere end tyve servicepersonale fra forhandlerens hovedkvarter og mere end ti kontrakterede servicesteder relevant træning og udstedte træningscertifikater.

Det andet stop for denne træning kom til Riyadh, Saudi-Arabiens hovedstad, og servicepersonalet fra forhandlerne i Kuwait og Qatar blev inviteret til at deltage i denne træning, og de saudiske forhandlere inviterede også servicepersonalet i det nordlige, østlige og vestlige afdelinger til at deltage. Den person, der er ansvarlig for eftersalgsservice i Saudi-Arabiens forhandler, ønskede at øge interaktionen og den praktiske test på baggrund af uddannelsen for at sikre kvaliteten af ​​uddannelsen. Efter at have modtaget feedback tilføjede Mr. Wei Zhuang straks spørgsmål og svar og post-test sektionen til kursusmaterialet og forberedte de tilsvarende praktiske testkrav og svarark i henhold til kurset.

Forskelligt fra træningsmetoden i Egypten anvender Saudi-Arabien klasseværelset en tresproget tilstand, det vil sige, efter at læreren har undervist på kinesisk, oversætter personalet på operationscenteret til engelsk, og den saudiske forhandlers eftersalgsvejleder underviser derefter én gang i arabisk, i for at imødekomme forskellige elevers sproglige behov. I kombinationen af ​​teori og praktisk drift bliver det vedtaget i morgenforelæsningen om eftermiddagen af ​​læreren, der på forhånd er sat op på prototypebilen efter hver elevs betjening for at sikre effektiviteten af ​​hver deltager i træningen.

Ti dages træningskurser gik hurtigt, vi udarbejdede også uddannelsesbeviser til eleverne, de studerende udtrykte håb om, at der vil være flere muligheder for at fortsætte med at deltage i en sådan træning for at sikre niveauet af kundeservice på terminalen

Hjemmeside: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Adresse: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Kina